40 Jahre Studienberatung: ?Wir unterstützen dabei, die eigene Entscheidung zu treffen“

Montag, 08. Februar 2021 um 15:00 Uhr

Seit vierzig Jahren unterstützt die Zentrale Studienberatung (ZSB) 皇冠体育比分de und Studieninteressierte auf ihrem Studien- und Lebensweg. Arite Heuck-Richter, die Leiterin, erz?hlt in einem Interview von der Entstehung, dem Leitbild und den zahlreichen Unterstützungsangeboten der Zentralen Studienberatung. Neben Einzelberatungen bietet das Team der ZSB zahlreiche Workshops für 皇冠体育比分de an, zum Beispiel zum Einstieg in die 皇冠体育比分 oder zur weiteren Berufsqualifizierung. Studieninteressierte k?nnen sich im Rahmen der neuen Veranstaltungsreihe ?HI_Friday“ immer freitagsnachmittags online über das Studienangebot der 皇冠体育比分 皇冠体育比分 informieren.

Interview mit Arite Heuck-Richter, Leiterin der Zentralen Studienberatung der Stiftung 皇冠体育比分 皇冠体育比分

Frau Heuck-Richter, die Zentrale Studienberatung besteht nun seit über vierzig Jahren. Wie und mit welchen Zielen wurde die ZSB damals gegründet?

Die 皇冠体育比分 皇冠体育比分 ging aus einer p?dagogischen Hochschule hervor, die ihren Fokus auf der Lehrer*innenausbildung hatte. Damals gab es noch keine Zentrale Studienberatung, weil man vermutlich annahm, dass die Lehramtsstudierenden vorher und auch für den Berufseinstieg nicht viel Orientierung ben?tigten. Im Laufe der Weiterentwicklung hin zur 皇冠体育比分 皇冠体育比分 hat sich das jedoch deutlich ver?ndert. Es kamen neue Studieng?nge hinzu und es wurde deutlich, dass die 皇冠体育比分den Unterstützung brauchen.

Man startete mit einer Stelle, die sowohl für die 皇冠体育比分 皇冠体育比分 als auch für die jetztsogenannte HAWK zust?ndig war. Dies hat am Anfang nicht so gut funktioniert, sodass darauffolgend für beide Hochschulen je ihre eigene Studienberatungsstelle eingerichtet wurde. Zu dem Zeitpunkt lag der Fokus auf der Beratung, die zun?chst mit wenig Gespr?chen startete, was sich aber in den n?chsten Jahren deutlich erweitert hat. Nach und nach wurden mehr Berater*innen eingestellt, um der Fülle an Themen und 皇冠体育比分denanliegen gerecht werden zu k?nnen.

Vierzig Jahre Studienberatung bedeuten auch vierzig Jahre Entwicklung. Wie und warum hat sich die ZSB in dieser Zeit ver?ndert?

Mit dem gro?en Zuwachs von 皇冠体育比分den – wir sind mittlerweile bei deutlich über 8000 皇冠体育比分den – und mit der Vielzahl der Studieng?nge gingen sehr viele Ver?nderungen einher. Früher gab es zwei, drei Studieng?nge, heute haben wir über vierzig. Allein das brachte es mit sich, dass  mehr Vielfalt in der Zentralen Studienberatung einkehren musste. Zum Beispiel haben sich die Bereiche zur Vorstellung von Studieng?ngen und zur Information vor der Beratung in den letzten zehn bis fünfzehn Jahren deutlich ausdifferenziert. Früher hatten wir Flyer mit einzelnen Informationen, heute haben wir neben umfangreichen Broschüren auch eine Onlinepr?senz, sind bei Social Media unterwegs und produzieren Videos.

Die Welt, und somit auch die 皇冠体育比分dengesellschaft, ist heterogener geworden. Es sind verschiedene Typen von Menschen an der 皇冠体育比分, die unterschiedliche Erfahrungen, Bedingungen, Zug?nge und auch bestimmte Herausforderungen mitbringen und die in einer Welt gro? werden, die deutlich differenzierter ist als die Welt vor drei?ig oder vierzig Jahren. Damals war es klarer, wo man hinwill. Das ist heutzutage deutlich schwieriger. Es gibt so eine Fülle an Studieng?ngen und M?glichkeiten, dem mussten auch die Hochschulen Rechnung tragen und die 皇冠体育比分den dabei unterstützen, sowohl vorher eine gute Entscheidung für sich zu treffen als auch dieses 皇冠体育比分 dann bew?ltigen zu k?nnen.

?Wir stecken viel Energie in die Einführungswoche und in das Erstsemestertutorium, um Erstsemesterstudierende in der Anfangsphase gut begleiten zu k?nnen.“

Die ZSB bietet 皇冠体育比分den eine Fülle von Unterstützungsm?glichkeiten. K?nnen Sie einen ?berblick dieser Angebote geben?

Wir haben Angebote für den gesamten ?Student-Life-Cycle“. Wir fangen bei Schüler*innen an, die sich damit besch?ftigen, ob und was sie studieren wollen und schlie?en den Kreis bei der Begleitung in den Berufseinstieg. Wir gehen auf Messen, wir pr?sentieren in Schulen, wir bieten ein gro?es Informationsangebot, organisieren ein Schnupperstudium und veranstalten Studieninformationstage, sodass sich Schüler*innen orientieren k?nnen. Zudem bieten wir Beratung für alle Phasen des Student-Life-Cycle an.

Am Anfang steht die Orientierungsberatung und Unterstützung bei Fragen zu Zulassungsvoraussetzungen, zur Bewerbung und zum Studienstart. Gerade die Eingangsphase ist eine der wichtigsten Phasen, auch für uns als Zentrale Studienberatung. Wenn der Eingang in das 皇冠体育比分 nicht gut gelingt, werden alle weiteren Phasen erschwert. Wir stecken deshalb viel Energie in die Einführungswoche und in das Erstsemestertutorium, um Erstsemesterstudierende in der Anfangsphase gut begleiten zu k?nnen. Wir haben das neue Programm ?Willkommen in der Wissenschaft“ entwickelt, was mit Workshops die Studierf?higkeit unterstützt, sodass 皇冠体育比分de – egal welche Interessen oder Vorerfahrung sie mitbringen – diesen ersten Schritt an die 皇冠体育比分 gut begleitet gehen k?nnen.

?ber den Verlauf des 皇冠体育比分s bieten wir Beratung für die 皇冠体育比分den an, zum Beispiel, wenn sie nicht im richtigen Studiengang gelandet sind oder Abbruchgedanken haben, wenn sie vor Herausforderungen beim Lernen oder beim Schreiben der Bachelorarbeit stehen oder, wenn sie psychosoziale Herausforderungen haben. Alle Themen, die 皇冠体育比分de umtreiben k?nnen, landen bei uns in der Beratung oder im Coaching.

Neben dieser Einzelberatung haben wir Gruppenangebote, die im Rahmen der Fachübergreifenden Schlüsselkompetenzen (FüSK) stattfinden. Hier bieten wir Workshops zur Studienorganisation oder zur Berufsqualifikation an. 皇冠体育比分de k?nnen bei uns beispielsweise einen InDesign-Kurs besuchen oder an einem Workshop zu Kommunikation oder Konfliktmanagement und vieles mehr teilnehmen.
Ein weiterer gro?er Bereich der ZSB ist der Career Service, der an 皇冠体育比分de gerichtet ist, die sich am Studienende befinden und sich für den Berufseinstieg orientieren wollen. Einmal im Jahr bieten wir die Berufseinstiegswoche ?Create your Career“ an, in der 皇冠体育比分de Arbeitgeber*innen kennenlernen, Bewerbungsmappenchecks und Bewerbungstrainings durchlaufen und herausfinden k?nnen, in welche Richtung sie beruflich gehen wollen.

Wie ein Kreis schlie?en sich unsere Angebote um alles, was mit Studieninteressierten, 皇冠体育比分den und Absolvent*innen zu tun hat. Zus?tzlich wurden vor zwei Jahren die Betreuung der Gasth?renden wieder in den Bereich der ZSB integriert.

?Wir unterstützen dabei, die eigene Entscheidung zu treffen.“

Was sind die Anker-Peers?

Die Anker-Peers sind das studentische Beratungsteam der ZSB und unterstützen uns bei der ?niedrigschwelligen“ Kontaktaufnahme zu Studieninteressierten und 皇冠体育比分den. Wir nehmen unsere Anker-Peers gerne mit auf Messen oder in die Schulen. Da sie mitten im 皇冠体育比分 stehen, wissen sie besser, wie es aktuell ist, zu studieren als zum Beispiel ich, bei der das schon l?nger her ist.

Die Anker-Peers k?nnen erz?hlen, wie sie Herausforderungen selbst bew?ltigt haben und sind von uns geschult, sodass sie gut dazu beraten k?nnen. Insgesamt baut die ZSB sehr auf studentische Hilfskr?fte. So betreut ein weiteres studentisches Team die Infoline und das CampusCenter. Das ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund ums 皇冠体育比分. Bei der Infoline kann man telefonisch, per Mail und per Chat alle Fragen loswerden, die das 皇冠体育比分 betreffen. Im Forvm gibt es zwei Tresen, wo vor Ort Fragen gestellt werden k?nnen. Die geschulten studentischen Hilfskr?fte wissen, an wen man sich mit welcher Frage wenden kann.

Was ist das Studieninformationsportal (SIP)?

Das Studieninformationsportal ist ein neues Projekt, mit dem wir den Bereich der Studieninformation moderner aufgestellt haben und so Studieng?nge zielgruppengerechter darstellen k?nnen. Viele Studieninteressierte kommen mit einer bestimmten Erwartung in den Studiengang und merken nach ein oder zwei Semestern, dass dieses Fach nicht zu ihnen passt.

?ber das Studieninformationsportal k?nnen Studieninteressierte ihre Erwartungen abchecken und sich darüber informieren, was es bedeutet, zu studieren, was ein bestimmter Studiengang beinhaltet und welchen Beruf sie damit ergreifen k?nnen. Mit den Erwartungschecks ist es m?glich zu prüfen, wo sie langfristig glücklich werden und, was sie gut bew?ltigen k?nnen. Zus?tzlich dazu gibt es Videos und Testimonials, welche die Studieng?nge noch nahbarer vorstellen als blo?e Studiengangsbeschreibungen.

Welche Angebote werden h?ufig wahrgenommen und welche Angebote der ZSB werden von 皇冠体育比分den zurzeit noch eher übersehen und nicht so h?ufig genutzt?

Zeitweise ist es so, dass wir tats?chlich überrannt werden, insbesondere beim Programm ?Willkommen in der Wissenschaft“. Das ist schade für uns, weil wir nicht alle Interessierten zufriedenstellen k?nnen. Nicht jede Person, die sich dort oder bei den Fachübergreifenden Schlüsselkompetenten anmeldet, bekommt einen Platz. Wir bauen jedes Jahr mehr auf, aber hier reichen die Ressourcen leider nicht, um jede*n Einzelne*n gut bedienen zu k?nnen. Wir versuchen Nachrückpl?tze zu vergeben und im Semester zus?tzliche Kurse laufen zu lassen, aber auch dies ist natürlich nur begrenzt m?glich.

Nicht so sehr im Fokus von 皇冠体育比分den stehen die Anker-Peers. Sie funktionieren wunderbar bei Studieninteressierten, aber manchmal würden sich die Anker-Peers wünschen, dass noch mehr 皇冠体育比分de ihre Angebote nutzen. Als studentische Berater*innen unterstützen die Anker-Peers mit Insiderwissen und Know-how bei studienbezogenen Themen und pers?nlichen Anliegen, wie zum Beispiel bei Studienorganisation, studentischem Leben, Stress im 皇冠体育比分 oder im Privaten und tauschen ihre Erfahrungen, Tipps und Tricks rund ums 皇冠体育比分 aus.

Was würden Sie zu 皇冠体育比分den sagen, die sich noch nicht so richtig trauen, in die Beratung zu kommen? Wie k?nnen sie von der Beratung und dem Coaching bei der ZSB profitieren?

Wer da noch Bedenken hat, k?nnte sich zuerst an die Anker-Peers wenden. Das sind ja 皇冠体育比分de aus Ihren Studieng?ngen. Vielleicht w?re es für den ersten Schritt leichter mit ihnen Kontakt aufzunehmen und sich erz?hlen zu lassen, wie das bei uns so ist. Man kann sich aber auch  gut direkt an unsere Berater*innen wenden.. Vielleicht hat der eine oder die andere Scheu, mit Problemen oder Herausforderungen zu fremden Menschen zu gehen. Das kann ich verstehen. Bei uns wird man aber auf jeden Fall eine Idee davon bekommen, wie man weitermachen kann. Manchmal ist es nur der Hinweis, dass wir nicht die richtige Anlaufstelle sind und wohin man sich stattdessen wenden kann. H?ufig sind wir jedoch die richtige Stelle und man kann die Herausforderung mit uns angehen.

Vor zwei Jahren haben wir das Coaching entwickelt, weil wir merkten, dass in der Beratung manchmal zu wenig Zeit ist, um Themen tief genug angehen zu k?nnen. Beim Coaching findet eine Begleitung über mehrere Sitzungen statt. Wir machen keine Therapie, was wichtig ist zu sagen. Wenn jemand eine psychische Erkrankung hat, k?nnen wir dabei begleiten, wie das 皇冠体育比分 bew?ltigt werden kann, aber wir arbeiten nicht an der psychischen Erkrankung. Wir sind zwar auch zum Teil ausgebildete Therapeut*innen, unser Fokus liegt jedoch auf der Coaching-Ebene und der Handlungsorientierung. Mit uns kann man herausfinden, wie man etwas angehen kann, wie man mit etwas umgehen und wie man Schritte für sich vorangehen kann.

Um diese vielf?ltigen Angebote für 皇冠体育比分de anbieten zu k?nnen, braucht es ein gro?es Team. Wie setzt sich das Team der ZSB zusammen?

Aktuell sind wir elf Personen im Team der ZSB, davon zehn Mitarbeiterinnen und ein Mitarbeiter. Zus?tzlich haben wir ungef?hr drei?ig studentische Hilfskr?fte. Die ZSB beruht auf drei S?ulen. Für die S?ule ?Studienberatung und Coaching“ sind vier Berater*innen zust?ndig, bei der S?ule ?Kommunikationsmanagement und 皇冠体育比分denmarketing“ sind es drei Personen, um die S?ule ?Schlüsselkompetenzen“ kümmern sich zwei Personen. Zus?tzlich dazu gibt es das Sekretariat und mich als Leitung. Keine*r von meinen Mitarbeiter*innen verantwortet  nur ein Thema allein. Alle betreuen mindestens zwei Gebiete.

Nach welchem Leitbild handeln Sie und ihr Team?

Wir handeln neutral und objektiv und haben eine wertsch?tzende und respektvolle Haltung in allem was wir tun. Das ist das Wichtigste, was uns als Einrichtung auszeichnet. Wenn 皇冠体育比分de oder Studieninteressierte zu uns kommen, empfehlen wir nicht einen bestimmten Studiengang oder dr?ngen die Person in eine Richtung.

Wir unterstützen dabei, die eigene Entscheidung zu treffen. Das kann schwierig sein, weil Studieninteressierte uns manchmal fragen, was sie studieren sollten. So etwas werden wir niemals beantworten. Natürlich zeigen wir, dass es toll ist, hier zu studieren. Wir alle sind sehr begeistert von unserer 皇冠体育比分. Wir würden jedoch nur aufzeigen, was hier an der Uni vorhanden und was m?glich ist. Wir wollen natürlich überzeugen, aber wir wollen keinesfalls überreden. Unser Ziel ist es Menschen zu finden, die zu unserer 皇冠体育比分 passen, und sie dabei unterstützen, für sich gute Entscheidungen zu treffen, sich weiterzuentwickeln, Herausforderungen zu bew?ltigen und ihren Weg gut gehen zu k?nnen.

?Bei uns wird man auf jeden Fall eine Idee davon bekommen, wie man weitermachen kann.“

Sie leiten seit 2015, also nun seit über fünf Jahren, die ZSB. Wie würden Sie die Arbeit dort beschreiben?

Erstmal kann ich sagen, dass ich sehr froh bin, hier zu arbeiten. Mir gef?llt es wirklich gut an dieser 皇冠体育比分. Ich finde mein Team wunderbar, das aus tollen, sehr motivierten und innovativen Menschen besteht. Wir haben nicht viele Ressourcen, aber wir kriegen viel auf die Beine. Ich finde es klasse, in einer 皇冠体育比分 der kurzen Wege zu arbeiten, wo ich als Abteilungsleiterin Freiheiten habe und die Chance bekomme, Dinge anzupacken. Wenn ich denke, dass es wichtig ist, ein Projekt wie ?Willkommen in der Wissenschaft“ oder das ?Studieninformationsportal“ aufzubauen, bekomme ich dafür Support aus der Hochschulleitung.

Von au?en betrachtet fragt man sich vielleicht, wie es zusammenpasst, dass das 皇冠体育比分denmarketing oder die Betreuung der Gasth?renden in die Institution der Zentralen Studienberatung integriert sind. Der Name ?Zentrale Studienberatung“ passt tats?chlich nicht mehr ganz so gut, weil Beratung nur noch ein Teil von vielen anderen ist. Im Endeffekt h?ngen diese verschiedenen Bereiche alle miteinander zusammen und befruchten sich gegenseitig. Unsere Arbeit ist insbesondere durch unser Leitbild gepr?gt. Das eint uns bei der ZSB alle, egal ob es um die Betreuung von Gasth?renden, Studieninteressierten, 皇冠体育比分den oder Absolvent*innen geht. Diese Fülle an Themen und Zielgruppen zu verantworten, finde ich wunderbar.

Wie hat sich die Arbeit und die Beratung der ZSB seit der Corona-Pandemie ver?ndert?

Wir wollten immer etwas Digitales anbieten, sind aber nicht dazu gekommen. Dann kam die Corona-Pandemie und wir mussten uns von einem Tag auf den anderen digitalisieren. Im Frühjahr 2020 standen wir vor unserem j?hrlichen Infotag für Studieninteressierte, der umfangreich ist, weil dort alle Studieng?nge vorgestellt werden. Wir mussten ein seit zwanzig Jahren bestehendes Pr?senzangebot in eine digitale Variante verwandeln. Das war sehr herausfordernd, hat aber hervorragend funktioniert. So konnten wir die Programme ?Willkommen in der Wissenschaft“ und auch ?FüSK“ komplett online umstellen. Dadurch, dass wir uns digitalisieren mussten, er?ffneten sich auch neue Horizonte. Manche Veranstaltungen ziehen andere oder auch mehr Menschen an, weil sie nicht vor Ort sein müssen, um teilzunehmen. Ich glaube, dass wir einige digitale M?glichkeiten weiter nutzen werden, selbst wenn wir wieder ins Büro und in die Uni kommen k?nnen.

Schwieriger umzustellen war die Beratung. Viele vermuteten, dass wir nur gut nah zueinanderkommen, wenn wir tats?chlich voreinander sitzen. Das ging auch in meinem Kopf und in einigen K?pfen meiner Studienberaterinnen vor. Aber die Videoberatung und die Beratung über das Telefon hat schnell sehr gut funktioniert. Wenn das für bestimmte Personen nicht m?glich war, haben wir Beratungsspazierg?nge an der frischen Luft angeboten. Seit Beginn der Pandemie haben wir viele herausfordernde Gespr?che geführt, weil viele 皇冠体育比分de Sorgen und ?ngste hatten. Natürlich, jede*r hatte Angst überhaupt rauszugehen. Das ist schon schlimm genug und dann soll das 皇冠体育比分 noch bew?ltigt werden. Vielleicht ist man in der Abschlussphase, die Bibliothek hat geschlossen, man ist alleine in seiner Wohnung, hat Angst und ist vielleicht Risikopatient*in. Langsam pendelt sich das wieder ein bisschen ein, aber es war gut, dass wir das Coaching schon weit entwickelt hatten, die Videoberatung anbieten und so zeitnah Unterstützung leisten konnten.

Welche Tipps geben Sie 皇冠体育比分den in der aktuellen Situation der COVID-19-Pandemie?

Es ist wichtig, sich Unterstützung zu holen. Statt einsam zuhause zu sitzen, sollte man die Angebote und Unterstützungsma?nahmen nutzen, die online vorhanden sind. Aus der 皇冠体育比分denlandschaft gibt es viele sch?ne Aktionen, beispielsweise haben unsere Anker-Peers gemeinsam mit dem AStA und dem Green Office einen Telegram-Kanal entwickelt, wo man die Chance hat, Fragen loszuwerden und sich in dieser schwierigen Zeit zu vernetzen.

Interview: Mara Schrey, studentisches Mitglied des Redaktionsteams

Weitere Informationen:

Festschrift der ZSB

Zum 40j?hrigen Jubil?um hat die Zentrale Studienberatung eine Festschrift aufgesetzt.

Hier geht's zur Festschrift

Beratung bei der ZSB

Wer vor Herausforderungen im 皇冠体育比分 steht und Unterstützung braucht, kann ein pers?nliches Beratungsgespr?ch bei der ZSB vereinbaren.

Anker-Peers

皇冠体育比分de oder Studieninteressierte k?nnen sich mit Fragen ebenfalls an 皇冠体育比分de der 皇冠体育比分 皇冠体育比分 wenden: anker-peers(at)uni-hildesheim.de. Mehr Informationen zum studentischen Beratungstermin der 皇冠体育比分 finden sich hier.

HI_Friday

Immer freitagsnachmittags k?nnen sich Studieninteressierte online in der Reihe "HI_friday" über das 皇冠体育比分 an der 皇冠体育比分 皇冠体育比分 informieren.

Ver?ffentlicht von: Isa Lange


Das Team der Zentralen Studienberatung. Arite Heuck-Richter leitet die ZSB. J?rn Schwerdt hat das Jubil?ums-Logo der ZSB entworfen. Fotos: Daniel Kunzfeld