Servicebüro
Allgemeine Informationen
Das Servicebüro ist die erste Anlaufstelle für alle Fragen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen des Rechenzentrums stehen.
Zur Palette der Dienstleistungen geh?ren insbesondere
- Auskünfte (fast) jeder Art sowie Beratungsgespr?che,
- das Antragswesen für die Ausgabe und Freischaltung der UNI-Card,
- das Antragswesen für die Zuteilung und Ausgabe von UNI-Accounts für die Arbeit mit den Rechnern des Rechenzentrums sowie für eine Vielzahl von vorgehaltenen IT-Diensten
- die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Multimediaraum,
- die Belegungsplanung und Zugangsverwaltung für den RZ-Seminarraum,
- die Erzeugung der UNI-Card mit Passfoto.
- wir vermitteln Kontakt zum IT-Support
Ein Vor-Ort-Service wird zur Zeit nur nach Terminvereinbarung angeboten. Wir sind weiterhin per Telefon und Email erreichbar.
Termine k?nnen innerhalb der folgenden Zeitr?ume vereinbart werden:
vormittags: Mo - Fr, 09:00 - 13:00 Uhr
nachmittags: Dienstag, 13:30 - 17:30 Uhr
Die ?ffnungszeiten des RZ-Servicebüros
| vormittags | nachmittags | |
Montag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Dienstag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Mittwoch | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Donnerstag | 09:00 - 13:00 | 13:30 - 17:30 |
Freitag | 09:00 - 13:00 | geschlossen |
Wegen m?glicher kurzfristiger ?nderungen der ?ffnungszeiten beachten Sie bitte auch den Aushang vor dem Servicebüro.
Kontaktdaten
Ausserhalb der ?ffnungszeiten bitte den Kontakt per E-Mail (rz-service(at)uni-hildesheim.de) herstellen.
?bersicht IT Support:
Hier finden Sie unsere ?bersichtsseite IT-Support
Für 皇冠体育比分de:
Hier finden Sie Kontaktdaten und Informationen des IT-Supports für 皇冠体育比分de.
Hier werden z.B. Fragen zu WLAN, Cloud-Speicher, Drucken und VPN beantwortet.
Für Mitarbeiter:
Das Rechenzentrum h?lt neben dem Servicebüro noch einen IT-Support speziell für 皇冠体育比分sbedienstete vor.
Dieses IT-Support-Team (Raum: D 105) ber?t und unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der 皇冠体育比分 bei individuellen IT-Problemen, wie beispielsweise der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern.
Weitere Informationen über Leistungsspektrum und ?ffnungszeiten des IT-Supports finden Sie auf dieser Seite.
